Specjalista ds. rozwoju i obsługi klienta

Ogłoszenie o naborze na wolne stanowisko pracy

w Wejherowskim Zarządzie Nieruchomości Komunalnych

……SPECJALISTA DS. ROZWOJU I OBSŁUGI KLIENTA …….

(nazwa stanowiska)

1. Wymagania niezbędne:

1. wykształcenie: wyższe:
2. wymagany profil: brak:
3. doświadczenie zawodowe: min. 5 letni staż pracy:
4. umiejętności zawodowe: znajomość Ustawy o finansach publicznych, Ustawy prawo zamówień publicznych, Kodeksu postępowania administracyjnego;
5. pracownik samorządowy zatrudniony na powyższym stanowisku nie może wykonywać dodatkowych czynności pozostających w sprzeczności lub związanych z zajęciami, które wykonuje w ramach obowiązków służbowych, wywołujących uzasadnione podejrzenie o stronniczość lub interesowność;
6. osoba niebędąca skazana prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe;
7. nieposzlakowana opinia, obywatelstwo polskie, pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych;
8. stan zdrowia pozwalający na zatrudnienie na danym stanowisku.

2. Wymagania dodatkowe:

1. umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office) i innych urządzeń biurowych,
2. wysoka kultura osobista, samodzielność, komunikatywność, odpowiedzialność, elastyczność, dyspozycyjność, odporność na stres.

3. Zakres zadań wykonywanych na stanowisku:

1. profesjonalna obsługa klienta i budowanie długofalowych relacji,
2. realizacja umów oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy,
3. przygotowywanie i rozpowszechnianie ofert dla klienta zewnętrznego,
4. przygotowywanie i prowadzenie eventów i imprez,
5. prowadzenie animacji i zajęć z klientami,
6. promowanie obiektów i organizowanych wydarzeń w social mediach,
7. proaktywne działania posprzedażowe,
8. prowadzenie i aktualizowanie bazy danych klientów,
1. raportowanie i analizowanie efektywności działań obsługowych i sprzedażowych,
10. kompleksowa obsługa ewentualnych reklamacji,
11. obsługa kasy.

4. Informacja o warunkach zatrudnienia na stanowisku:

1. miejsce pracy - siedziba WZNK w Wejherowie oraz praca w terenie,
2. praca w pełnym wymiarze czasu pracy,
3. praca przy komputerze powyżej 4 godzin,
4. praca pod presją czasu,
5. stanowisko narażone na stres,
6. brak podjazdów i wind dla niepełnosprawnych.

5. Informacje o wskaźniku zatrudnienia osób niepełnosprawnych:

w miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w jednostce, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, jest wyższy niż 6%.

6. Wymagane dokumenty:
   1. list motywacyjny własnoręcznie podpisany,
   2. CV z dokładnym opisem przebiegu pracy zawodowej,
   3. kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie,
   4. kserokopie dokumentów poświadczających,

1. wykształcenie i kwalifikacje zawodowe (dyplomy, zaświadczenia o ukończonych kursach i szkoleniach),
2. staż pracy i zatrudnienie (świadectwa pracy lub inne dokumenty),
3. niepełnosprawność, w przypadku kandydatów, którzy zamierzają skorzystać z uprawnienia do pierwszeństwa do zatrudniania na stanowiskach urzędniczych, z wyłączeniem kierowniczych stanowisk urzędniczych, *
   5. oświadczenie kandydata, że nie był skazany prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe (wybrany kandydat zobowiązany będzie do przedłożenia zaświadczenia o niekaralności),
   6. oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych, korzystaniu z praw publicznych,
   7. oświadczenie o braku przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania pracy na stanowisku,
   8. oświadczenie o wyrażeniu zgody na dobrowolne przetwarzanie podanych danych osobowych zawartych w aplikacji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
   9. oświadczenie o zapoznaniu się z klauzulą informacyjną do przetwarzania danych osobowych;
   10. oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego,
   11. oświadczenie potwierdzające nieposzlakowana opinią,
   12. pracownik samorządowy zatrudniony na powyższym stanowisku nie może wykonywać dodatkowych czynności pozostających w sprzeczności lub związanych z zajęciami, które wykonuje w ramach obowiązków wywołujących uzasadnione podejrzenie o stronniczość lub interesowność.

* w przypadku osoby niepełnosprawnej, która zamierza skorzystać z uprawnienia wynikającego z art. 13a ustawy z dnia 21 listopada 2008 roku o pracownikach samorządowych (dz.U.2024.0.1135 tj.)

Wymagane dokumenty aplikacyjne: list motywacyjny, szczegółowe CV (z uwzględnieniem dokładnego przebiegu kariery zawodowej) podpisane osobiście, powinny być opatrzone klauzulą: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z „RODO” – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.    

Osoby zainteresowane prosimy o składanie dokumentów aplikacyjnych na adres:

Wejherowski Zarząd Nieruchomości Komunalnych w Wejherowie ul. Jana III Sobieskiego 251

w zamkniętej kopercie z dopiskiem: „Nabór na wolne stanowisko urzędnicze: SPECJALISTA DS. ROZWOJU I OBSŁUGI KLIENTA”. Decyduje data wpływu oferty do WZNK.

Oferty można też składać drogą elektroniczną za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP) znajdującej się na platformie ePUAP (https:// (https://epuap.gov.pl/) – UWAGA: dokumenty elektroniczne muszą być podpisane ważnym, kwalifikowanym podpisem cyfrowym lub wysłane za pomocą profilu zaufanego.

Termin składania ofert do: 20.03.2025 roku do godz. 13:00.

Aplikacje, które wpłyną po wyżej określonym terminie nie będą rozpatrywane. W okresie 3 tygodni od upływu terminu składania ofert, osoby spełniające wymagania formalne określone w ogłoszeniu zostaną powiadomione telefonicznie lub drogą elektroniczną o terminie i miejscu kolejnego etapu rekrutacji. Osoby, które nie spełnią wymogów formalnych nie będą informowane o tym fakcie.

Dokumenty aplikacyjne osób, które nie przeszły pozytywnie procesu rekrutacji, z wyłączeniem 5 najlepszych kandydatów, będą do odbioru osobiście przez zainteresowanych w siedzibie jednostki. Nie odebrane dokumenty aplikacyjne zostaną zlikwidowane po okresie jednego roku od zakończenia procedury naboru.

Proces naboru kandydatów składa się z dwóch etapów.

Etap pierwszy: analiza złożonych dokumentów pod względem spełnienia wymagań formalnych określonych w ogłoszeniu o naborze. Kandydaci, którzy spełnią wymagania formalne zostaną zakwalifikowani do etapu drugiego.

Etap drugi: rozmowa kwalifikacyjna z wybranymi kandydatami, w trakcie których kandydaci zaprezentują swoją wiedze i umiejętności merytoryczne.

W uzasadnionych przypadkach Komisja może przeprowadzić selekcję jedynie na podstawie przedstawionych dokumentów złożonych przez kandydatów, odstępując od przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych.

Klauzula informacyjna dla kandydata rekrutującego na stanowisko urzędnicze w WZNK

Działając na podstawie RODO [rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119/1 z dnia 04.05.2016 r. z późn. zm.)], wobec podania przez Pana / Panią danych osobowych niezbędnych dla potrzeb rekrutacji, prosimy o zapoznanie się z poniższą informacją:

1. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Wejherowski Zarząd Nieruchomości Komunalnych w Wejherowie; adres: ul. Jana III Sobieskiego 251, 84-200 Wejherowo; e-mail: sekretariat@wznk.pl; tel: 58 677-50- 00
2. Inspektor ochrony danych (IOD): e-mail: iod@um.wejherowo.pl; tel. 58 677 71 37; adres do korespondencji: ul. 12 Marca 195, 84-200 Wejherowo 
3. Celem zbierania danych osobowych jest realizacja zadań pracodawcy związanych z rekrutacją.
4. Nie przewiduje się przekazywania danych innym podmiotom, nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji oraz profilowaniu.
5.  Przysługuje Panu /Pani prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia swoich danych osobowych, ograniczenia ich przetwarzania, do ich przenoszenia, prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do cofnięcia każdej wyrażonej zgody w każdym czasie z zastrzeżeniem, że cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 
6. Przysługuje Panu /Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zajmującego się ochroną danych osobowych, w sytuacji uznania, że dane przetwarzane są niezgodnie z przepisami prawa.
7. Okres przetwarzania danych osobowych przez Administratora wynika z określonych przepisów prawa.

Informacja o wyniku naboru będzie umieszczona na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej /www.bip.wejherowo.pl/, /www.bip.wznk.pl/, stronie internetowej www.wznk.pl oraz na tablicy informacyjnej w WZNK.

Metadane - wyciąg z rejestru zmian